ある女性銀行員実川が、クレーム対応の為、得意先の客の家に謝罪訪問することに…
客から出される理不尽な要求に最初は萎縮するも、自分の失態という責任感から
客の要求をこなしていく。

客の男も始めは高圧的な態度を取っていたが、要求が足踏みマッサージから足コキと
徐々にマゾの片鱗を見せる…
そして最後にはなんと「罵倒」を要求！

実川は客への無礼に抵抗を感じるも、謝罪の意を込め恐る恐る言葉で客を責めていく…
そして客に対して誠心誠意応えようと、実川は怒涛の足コキ罵倒を開始する！

再生時間24分5